1. Firmy
  2. Małopolskie
  3. Kraków

Candles Studio

Rynek Główny 28
Kraków

Informacje podstawowe

Data rejestracji: 14-05-2020

Zakres działalności (PKD)

47.91.Z- sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub internet
32.99.Z- produkcja pozostałych wyrobów, gdzie indziej niesklasyfikowana
47.89.Z- sprzedaż detaliczna pozostałych wyrobów prowadzona na straganach i targowiskach
73.11.Z- działalność agencji reklamowych

Opinie o: Candles Studio

Dodaj opinię
Iga
1/5
02-02-2021 20:27
Zdecydowanie nie polecam firmy Candles Studio.
15 grudnia 2020r. zamówiłam świecę "Dawid" w kolorze kości słoniowej. 21 grudnia 2020r. dotarło do mnie wadliwe zamówienie. Świeca miała ułamany nos. Napisałam do firmy z pytaniem, czy mogę wymienić towar na pozbawiony wad. Uzyskałam odpowiedź, że jest to możliwe i żebym odezwała się do nich po świętach. Tak też uczyniłam. Po dwóch dniach otrzymałam adres, na który mam wysłać uszkodzony produkt. 29 grudnia 2020r. przesłałam paczkę do Krakowa. Czekałam na produkt tydzień, dwa tygodnie, trzy tygodnie i niestety się nie doczekałam. Zaniepokojona napisałam maila, na którego odpowiedź brzmiała następująco: "Dzień dobry, W połowie przyszłego tygodnia dojdzie do Pani nowa świeca.Pozdrawiam serdecznie." Wypatrywałam więc listonosza w środę, w czwartek, w piątek... W poniedziałek zapytałam, czy produkt został w ogóle wysłany, na co odpowiedź brzmiała "Dzień dobry, przepraszamy najmocniej ale mieliśmy/mamy duże problemy z dostawą wosku. Pani zamówienie wyjdzie od nas Finalnie w tym tygodniu. Pozdrawiam serdecznie". Od tygodnia czekam na to zamówienie, które "finalnie miało wyjść w ubiegłym tygodniu". Pierwszy raz spotkałam się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Firma Candles Studio nie ma czasu na odpisanie na maila, ale na wrzucanie zdjęć na instastory już jakoś czas znajduje...Przestrzegam przed zakupem i z całego serca nie polecam.
Xo
1/5
18-06-2021 19:16
DRAMAT. Jakbym mogła, to wystawiłabym 0. Zamówiłam 2 świece na urodziny przyjaciółki (marzyła o nich od dłuższego czasu). Dostałam maila, że będzie opóźnienie w dostawie, wyślemy za 2 dni. Pomyślałam - super obsługa! No i byłam w błędzie. Nie odpisywali mi ani na fb, ani na maila ani na insta. A jak zadzwoniłam to dostałam smsa „nie mogę rozmawiać. ?”. Tak, ten znak zapytania tam był...w końcu odpisali. Wyślemy za 2 dni. Wysłali po kolejnym tygodniu. Nie muszę chyba mówić, że było już dawno po urodzinach. W końcu łaskawie nadali paczkę. Przypominam, zamówiłam 2 świeczki. Przyszła jedna. Bez paragonu, nic. Piszę, że halo, gdzie druga. Wyślemy jutro. Czekam już tydzień. Nadal nic nie dostałam. Podsumowując - wspierajcie polskie rękodzieło, ale od tego trzymajcie się z daleka :). Szkoda czasu, pieniędzy i nerwów. NIE POLECAM i ostrzegam jak osoba w poprzedniej opinii.
Marcelina
5/5
15-10-2021 08:23
Jakiś czas temu zamówiłam od nich świece, były piękne - przy okazji miałam możliwość rozmowy z właścicielem. Mega miły facet! Plus za obsługę.
Kuba
5/5
11-12-2021 10:17
U mnie na szczęście z zamówieniem wszystko było Ok. Doszło szybko a Zapach świecy był po prostu mega. Polecam
Artur
5/5
04-02-2022 11:29
Zamówiłem świece dla swojej dziewczyny - dostałem ją szybciej niż deklarowali na stronie. Świeca piękna.
Daria
5/5
16-02-2022 12:27
Polecam produkty
Julia
5/5
15-03-2022 18:20
wszystko ok
Michał
5/5
30-05-2022 14:11
ok
Amir
5/5
21-07-2022 14:45
I love this Candles ❤️
Karolina
5/5
27-09-2022 11:45
Piękne świece, super jakość, szybka wysyłka! <3
Kamil
5/5
01-02-2023 10:48
Świeca Szopen ❤️Uwielbiam ich poczucie estetyki. Polecam!
Dodaj opinię