49.39.Z- pozostały transport lądowy pasażerski, gdzie indziej niesklasyfikowany
Opinie o: "Jaro-Tur"Firma Usługow0-Handlowa
Dodaj opinię
Sylwia
1/5
28-10-2021 23:34
Możesz czekać i się NIE doczekać! Firma nie jeździ zgodnie z rozkładami!!! Bilet na kurs kupiłam 2 dni wcześniej (wersja elektroniczna). Na stacji byłam 15 minut przed planowanym odjazdem autobusu (planowany odjazd 11:35). Po 30 minutach opóźnienia skontaktowałam się z linią , aby dowiedzieć się czy na trasie nie wystąpiły jakieś losowe opóźnienia. Otrzymałam numer do właściciela firmy, który skontaktował się z kierowcą. Jedyne co usłyszałam, to iż kierowca był o czasie na miejscu (przypominam, że na stacji byłam 15 minut przed planowym odjazdem i żadnego autobusu tam nie widziałam). Okazało się, że kierowca odjechał dużo wcześniej nie zwracając uwagi na to, że klient jeszcze nie dotarł (po coś podajemy numery telefonów i maile) Ze względu na fakt, że do Łodzi występuje bardzo mało połączeń, przejechałam dodatkowo 40 km, aby dotrzeć do kolejnego punktu trasy autobusu, oczywiście na własny koszt! Na koniec usłyszałam od Pana kierowcy, że nikt mnie na stacji nie widział i najlepiej byłoby gdyby wyjeżdżał o 19, wtedy wszyscy by zdążyli... BARDZO NIEPROFESJONALNE! Skrupulatnie sprawdził mój bilet, kiedy wszystko się zgadzało mogłam wreszcie wejść do środka i cieszyć się "spokojem" podróży... Mam nadzieję, że szefostwo wyciągnie konsekwencje z takiego zachowania.
Firma nie jeździ zgodnie z rozkładami!!! Bilet na kurs kupiłam 2 dni wcześniej (wersja elektroniczna). Na stacji byłam 15 minut przed planowanym odjazdem autobusu (planowany odjazd 11:35). Po 30 minutach opóźnienia skontaktowałam się z linią , aby dowiedzieć się czy na trasie nie wystąpiły jakieś losowe opóźnienia. Otrzymałam numer do właściciela firmy, który skontaktował się z kierowcą. Jedyne co usłyszałam, to iż kierowca był o czasie na miejscu (przypominam, że na stacji byłam 15 minut przed planowym odjazdem i żadnego autobusu tam nie widziałam). Okazało się, że kierowca odjechał dużo wcześniej nie zwracając uwagi na to, że klient jeszcze nie dotarł (po coś podajemy numery telefonów i maile) Ze względu na fakt, że do Łodzi występuje bardzo mało połączeń, przejechałam dodatkowo 40 km, aby dotrzeć do kolejnego punktu trasy autobusu, oczywiście na własny koszt! Na koniec usłyszałam od Pana kierowcy, że nikt mnie na stacji nie widział i najlepiej byłoby gdyby wyjeżdżał o 19, wtedy wszyscy by zdążyli... BARDZO NIEPROFESJONALNE!
Skrupulatnie sprawdził mój bilet, kiedy wszystko się zgadzało mogłam wreszcie wejść do środka i cieszyć się "spokojem" podróży...
Mam nadzieję, że szefostwo wyciągnie konsekwencje z takiego zachowania.